Sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Störung am 06.09.2024 von 14:40 Uhr bis 14:43 Uhr kam es zu einer Downtime von wenigen Minuten.
Unser PoP in Frankfurt ging offline, sodass es zu einem Timeout kam.
Es aktivierte sich unser automatisches Notfallrouting, sodass nach wenigen Minuten die Systeme wieder über
eine andere Route erreichbar waren.
Wir untersuchen die Ursache nun genauer und informieren Sie hier umgehend, sobald es neue Informationen gibt.
Update: Die Störung ist behoben, dass Notfallrouting wurde aufgehoben. Die Routen sind wieder normal.
Unser PoP war offline, weil im Interxion Meet-Me-Room eins der Kabel fälschlicher Weise als "frei" beschriftet worden ist.
Ein Interxion Techniker hat dies entfernt und neu verwendet.
